রেফারেন্স

jt9-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কত গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পর্যন্ত, আমরা শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা ব্যবস্থা দিয়ে আপনার তথ্য রক্ষা করি।

এনক্রিপ্টেড লেনদেনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা
jt9 jt9-এ আপনার গোপনীয়তা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মোছার অনুরোধের জন্য আমাদের সরাসরি জানান।

লাইভ চ্যাট সহায়তা jt9 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল সাথে সাথে আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দেবে।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার jt9 অ্যাকাউন্টের সেটিংসে গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিভাগ খুলুন। ডেটা অনুরোধ জমা দিন বা আপনার পছন্দ পরিবর্তন করুন।
কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার তথ্য সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

jt9-তে আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয়, কত দিন সংরক্ষিত থাকে এবং কীভাবে আপনি এটি অ্যাক্সেস বা পরিবর্তন করতে পারেন তা আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করি।

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা নিরাপদ গেটওয়ের মধ্য দিয়ে যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় যাচাই করা হয় জালিয়াতি রোধ করতে। এই প্রক্রিয়ায় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সুরক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ আপনার তথ্য রাখি যতক্ষণ প্রয়োজন বা আইন দাবি করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা ডেটা মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগাভাগি

আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। আমাদের সাপোর্ট টিমে অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা বৈধ অনুরোধ যাচাই করে সাড়া দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে বারবার জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা বুঝি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকা স্বাভাবিক। নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আরও জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে ব্যবহার করি। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনও এটি বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষের সাথে বিক্রি করি না।

আপনার পরিচয় তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু সময় পরে সংরক্ষিত থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য সীমিত সময় তথ্য রাখতে পারি।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার সংরক্ষণ করে আপনার লগইন স্টেটাস চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ সেটিংসে গিয়ে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি jt9 ব্যবহার করা কঠিন করে তুলতে পারে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার bKash, Nagad বা Rocket জমা আমাদের সার্ভারের মাধ্যমে যায় না—আপনি সরাসরি প্রতিটি ওয়ালেটের সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করেন। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাই, আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ নয়।

আপনার jt9 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস > গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তায় যান। এখানে আপনি আপনার ডেটা দেখতে পারেন বা আমাদের সাপোর্ট টিমে ডেটা অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আমরা বৈধ অনুরোধ যাচাই করে ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

আমরা আপনার লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস রেকর্ড করি জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সাপোর্টের জন্য। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ প্রবেশাধিকার সহ সংরক্ষিত থাকে।

আমরা এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় এসে সর্বশেষ নীতি পড়তে পারেন।